Affari e gestione (management)

La cybersecurity è diventata un pilastro essenziale della società digitale moderna, andando oltre gli aspetti puramente tecnici per abbracciare dimensioni normative, strategiche e comportamentali. Questa monografia, "La Cybersecurity tra Regulatory Compliance e User Experience", analizza come i quadri normativi e i comportamenti degli utenti influenzino le strategie di sicurezza informatica. Il volume si sviluppa su due prospettive complementari: quella aziendale, in cui la conformità alle normative e la gestione del rischio determinano le politiche di sicurezza, e quella dell’utente, dove la consapevolezza, la percezione del rischio e il comportamento digitale incidono sulla sicurezza complessiva. L’opera approfondisce i principi fondamentali della cybersecurity, individuando minacce e vulnerabilità nei sistemi digitali. Un’attenzione particolare è dedicata all’evoluzione delle normative internazionali ed europee, come il GDPR, la Direttiva NIS2 e il Cyber Resilience Act, evidenziando il loro impatto sia sulla governance aziendale che sulla protezione dei consumatori. Inoltre, vengono esaminati i rischi informatici nei settori strategici, tra cui finanza, sanità, energia e trasporti, dove la resilienza digitale è cruciale per la sicurezza operativa e pubblica. Attraverso analisi empiriche, il libro mette a confronto le pratiche di divulgazione della cybersecurity nelle imprese con il livello di consapevolezza e coinvolgimento degli utenti. I risultati mostrano come sia necessario integrare le misure di conformità normativa con una cultura diffusa della sicurezza informatica, sensibilizzando sia le organizzazioni che gli individui. L’obiettivo è sviluppare un approccio integrato alla cybersecurity che bilanci protezione normativa e coinvolgimento attivo degli utenti, garantendo un ecosistema digitale più sicuro e resiliente.

Nel mondo del digital marketing l’uso di volti, corpi e identità personali è ormai parte integrante di ogni strategia comunicativa. Influencer, testimonial, creator e utenti vengono coinvolti quotidianamente in campagne, post sponsorizzati, video e contenuti virali. Ma quali sono le regole da rispettare per utilizzare legalmente l’immagine di una persona? Il volume offre una guida chiara, aggiornata e operativa per: comprendere i diritti d'immagine e le implicazioni legali nel contesto del marketing digitale; evitare sanzioni, errori e danni reputazionali legati all’uso non corretto di foto e video di persone; muoversi tra normativa pubblicitaria, privacy, copyright, linee guida AGCM/IAP e right of publiticy delle persone. Arricchito da esempi concreti, casi di studio, riferimenti normativi e precedenti decisioni, il testo è pensato per i professionisti e gli studenti del mondo del marketing digitale, le agenzie di comunicazione, i brand manager e i creator che vogliono lavorare in modo etico, sicuro e professionale.

È interessante osservare come un tema specialistico possa essere rivelatore dello spirito e delle istanze di un particolare momento storico. I financial covenant e gli ESG covenant paiono confermare l'osservazione formulata. Tali clausole contrattuali, esaminate congiuntamente, rimandano a una concezione ampia di sostenibilità, in cui non solo si intrecciano fattori interni ed esterni all'azienda, ma si integrano anche più dimensioni: economica, del buon governo, sociale e ambientale. L'argomento, che presenta un'accentuata trasversalità sul piano scientifico, viene qui analizzato con la lente dell'aziendalista, con focus sui loan covenant, assumendo come framework interpretativo l'agency theory.

Le nuove Corporate Technologies incidono sui processi di decisione e cambiano la governance dell'impresa. Con riferimento a casi concreti, il libro mostra come i sistemi informatici possono consentire di formalizzare la rete di connessione tra informazioni, probabilità, utilità, decisioni, utilizzando le tecniche inferenziali e rispettando il principio di coerenza. Il computer (con l'algoritmica) diventa così un «partner» del Consiglio di Amministrazione e dell'Alta direzione d'impresa. Vanno pertanto riprogettati i flussi di lavoro e le logiche della gestione del «business process» e si va delineando la via dell'«internal control automation». Ne risultano protette le responsabilità di azione, garantita l'ottemperanza alla normativa, potenzialmente annullati i rischi operativi. I nuclei tecnici, cui è dedicata l'ultima parte del volume, affrontano poi temi cruciali: l'utilizzo dell'intelligenza artificiale e del «machine learning»; come giudicare la qualità delle previsioni e la gestione dell'incertezza; il controllo dei «rapporti di agenzia» tra previsore e decisore; l'uso razionale della previsione per il decidere.

Il volume si pone l’obiettivo di scandagliare il fenomeno della Supply Chain, partendo dall’assunto che ciascuna organizzazione, sia essa privata che pubblica, di dimensioni grandi, medie o piccole, ha al proprio interno almeno una catena di fornitura (per l’appunto, una Supply Chain). Tale constatazione ha indotto l’autore a offrire una spiegazione e un’analisi della struttura della Supply Chain che oggi costituisce una tecnica gestionale d’impresa indispensabile per ottenere o mantenere il vantaggio competitivo rispetto ai concorrenti. Parlare di Supply Chain significa concentrarsi su un insieme di soluzioni integrate che riguardano i processi, le persone, l’organizzazione e la tecnologia. Tali soluzioni aiutano l’azienda a prendere decisioni e conseguentemente ad agire in linea con la propria strategia aziendale. La scrittura del testo ha condotto l’autore a illustrare il concetto di Supply Chain e quello di Supply Chain Management, declinato sul versante dei rischi connessi alla catena di forniture; distinguendo tra rischio informatico e rischio cyber, per giungere alla conclusione che trattasi di due ambiti pienamente permeabili. Questa impostazione ha portato l’autore ad analizzare i riferimenti normativi che disciplinano la materia, sia quelli a livello comunitario che quelli a livello di paese italia. Altrettanta attenzione è stata posta sul fronte degli standards, a partire dalle ISO 28000:2022, 28001:2020, 9001:2015, 27001:2022, 27017:2021, 20000:2018; non poteva mancare un richiamo agli standard d’oltre oceano, come la NIST 800. Un apposito capitolo ha riguardato gli scenari di rischio legati alla Supply Chain con un focus sui servizi in cloud e l’intelligenza artificiale. L’ultimo capitolo ha cercato di illustrare le misure tecniche ed organizzative. Il volume è arricchito di una serie di tabelle alle quali l’autore ha cercato di dare un taglio fortemente pratico al fine di renderle strumenti operativi nelle mani degli specialisti.

L'attenzione crescente ai temi ambientali, sociali e di governance sta ridefinendo le regole del mercato immobiliare. Questo volume analizza in modo sistematico come i fattori ESG incidono sulla determinazione del valore degli immobili (Property Value), trasformando il concetto stesso di stima da mero esercizio economico a valutazione multidimensionale della sostenibilità. Attraverso un percorso che unisce normativa europea, prassi valutative e analisi dei rischi, l'autore illustra un metodo operativo per misurare la resilienza del valore immobiliare nel tempo, integrando criteri ambientali, sociali e di governance nei processi estimativi e di rating bancario. Ampio spazio è dedicato ai rischi ambientali, di governance e di transizione, agli standard internazionali (IVS e RICS) e alla proposta di un modello di rating di sostenibilità immobiliare, corredato da esempi applicativi. Un manuale tecnico e di grande attualità, che rappresenta una guida indispensabile per periti, valutatori, esperti estimatori, professionisti del credito e operatori immobiliari chiamati a confrontarsi con le nuove frontiere della sostenibilità e con l'evoluzione normativa in atto.

Nella nuova geoeconomia, la manifattura italiana vive una contraddizione. È ammirata nel mondo per qualità e ingegno, ma intrappolata in una posizione globale di bassa produttività e margini sottili. Restare fermi significa scivolare verso la marginalità; evolvere significa trovare nuove traiettorie. Codice Teseo indica, come la mitologica nave, la possibile strada di trasformazione. La rigenerazione dei materiali come leva per la sostenibilità; piattaforme modulari che permettono di entrare in filiere diverse; tecnologie critiche presidiate come leve di sovranità; saperi taciti potenziati dall’Intelligenza artificiale; ecosistemi territoriali capaci di coevolvere. Come rendere sostenibile, per un sistema molecolare come quello italiano, la nuova scommessa di competitività dell’Unione europea? Nell’era dell’Intelligenza artificiale la vera frontiera non è sostituire il lavoro, ma potenziarlo: fare della tecnologia un alleato che moltiplica competenze e apre spazi di buon lavoro. Non un repertorio di casi, ma un codice di princìpi evolutivi che mostrano come rigenerare la nave manifatturiera italiana senza annullarne l’identità. Una mappa per imprese, istituzioni e territori che vogliono costruire un futuro in cui innovazione, dignità del lavoro e competitività si rafforzano a vicenda.

È un manuale operativo basato su un'esperienza consolidata nel settore dell'Event Management. Si rivolge ai professionisti del settore, a chi desidera intraprendere questa carriera, agli studenti e a chiunque sia interessato o nutra un interesse professionale verso il mondo degli eventi. La nuova edizione interamente aggiornata introduce tra l'altro i principi di sostenibilità applicata agli eventi. Tema ormai indispensabile per chi opera o si prepara ad operare nel settore. Il testo analizza obiettivi e finalità degli eventi, assegnando alla strategia progettuale e organizzativa un ruolo centrale nella definizione del loro valore. Include un focus sul Meeting Design, sui diversi format e sulle strategie di marketing e comunicazione di un evento. Il volume affronta ogni fase del processo organizzativo, dal pre-event al post-event, includendo schemi, modelli operativi e approfondimenti su monitoraggio, controllo e risk management. Un capitolo specifico è dedicato agli eventi medico-scientifici e alla normativa ECM. Il testo rappresenta inoltre un valido supporto per la preparazione all'esame di certificazione secondo la norma UNI 11786:2020. I lettori possono accedere ad oltre 50 moduli operativi in italiano, molti dei quali presenti anche in versione inglese, e tutti scaricabili e modificabili dal sito www.francoangeli.it/Area_multimediale. Per chi è oggi un professionista degli eventi e per chi studia per esserlo in futuro, questo libro è uno strumento di lavoro concreto, attuale e indispensabile. Prefazione di Julius Solaris.

Dalle multinazionali alle start-up, dai grattacieli corporate alle piccole imprese, attraversando culture e continenti diversi, l'autore racconta paradossi della leadership contemporanea, dove un manager si trova a essere contemporaneamente capo e apprendista, insider e straniero, costruttore e sopravvissuto. Il libro esplora territori raramente mappati: come sopravvivere quando si è catapultati in contesti ostili senza potere formale, come navigare le acque torbide delle acquisizioni e delle crisi aziendali, come trasformare la propria “stranierità” culturale in vantaggio competitivo, come passare dal mondo protetto delle corporate alla giungla dell'imprenditoria. Non risposte universali, ma le domande giuste da porsi in ogni situazione. Non una mappa dettagliata, ma una bussola affidabile per navigare la complessità del mondo manageriale moderno. Un libro per chi è disposto a mettere in discussione le proprie certezze e a vedere la leadership non come una posizione da raggiungere, ma come un viaggio di continua trasformazione.

Il Servizio Sanitario Nazionale italiano vive oggi una fase di profonda trasformazione, segnata da una crescente complessità gestionale e da criticità che ne minacciano la sostenibilità nel medio-lungo periodo. Tra le principali sfide emergono la scarsità di risorse, l'aumento delle liste di attesa, l'obsolescenza infrastrutturale e la carenza di personale sanitario qualificato. A oltre trent'anni dall'introduzione dell'aziendalizzazione e dopo la crisi pandemica da Covid-19, si impone una riflessione sull'evoluzione degli strumenti di governo e controllo delle aziende sanitarie pubbliche. Il controllo di gestione assume, in questo contesto, una funzione che va oltre la mera misurazione delle performance, configurandosi come dispositivo conoscitivo e decisionale a supporto della governance. Esso consente di orientare le scelte strategiche verso un uso efficiente delle risorse, promuovere l'efficacia dei processi e garantire la sostenibilità economica, sociale e organizzativa del sistema. Attraverso un approccio analitico e multidisciplinare, il volume offre un contributo al dibattito sul futuro della sanità pubblica italiana, evidenziando come l'evoluzione degli strumenti di programmazione e controllo possa rappresentare una leva decisiva per il rafforzamento della governance e per la costruzione di un SSN equo, resiliente e sostenibile.

In un'epoca segnata da complessità, incertezza e trasformazioni tecnologiche, l'Intelligenza Artificiale (IA) si impone come uno dei principali fattori di cambiamento nei processi decisionali d'impresa. Questa monografia esplora il ruolo dell'IA nella pianificazione strategica, intrecciando il percorso degli studi economico-aziendali con le prospettive aperte dal paradigma dell'Industria 5.0. Dalle radici teoriche dell'impresa come sistema aperto e dinamico si giunge all'analisi dei nuovi scenari in cui l'IA diventa motore di innovazione, efficienza e resilienza. Ampio spazio è dedicato al confronto tra intelligenza umana e artificiale, e alle sfide organizzative e manageriali poste dalla collaborazione uomo-macchina negli ambienti VUCA. L'indagine empirica condotta su imprese italiane mette in luce due modelli emergenti: l'approccio umanistico-critico, che considera l'IA un supporto al giudizio umano, e l'approccio tecnico-funzionale, orientato all'automazione dei processi decisionali. Ne emerge una riflessione chiara e attuale: l'IA può potenziare la capacità anticipatoria e sostenibile delle imprese solo se integrata in equilibrio con il discernimento umano. Un testo innovativo, che offre strumenti concettuali ed esempi concreti a studiosi, manager e professionisti chiamati a progettare il futuro delle imprese.

Un libro pensato per gli studenti di corsi universitari e master, giovani (e meno giovani) manager e HR professional che vuole aprire una discussione sulle “qualità” della figura del manager. Partendo da "L'uomo senza qualità" di Musil, ci conduce in una impervia riflessione, critica e attenta ma, allo stesso tempo, appassionata, sulla “mitologia del potere” e propone un diverso approccio al “mestiere”, nel quale dovranno prevalere sempre di più le competenze pluridisciplinari e generaliste, lo spirito di “avventura”, la flessibilità mentale. “Si fatica una vita per arrivare, per rassegnarsi poi a non capire”. In questa contraddizione profonda e lacerante in tanti possono ritrovare il cammino della propria esperienza e riconoscere il terreno accidentato di questa “frattura” esistenziale. Questo guadagno di prospettiva consente di affrontare, con originalità e fuori dai luoghi comuni e dalla retorica prevalente, alcuni temi quali la “formazione” manageriale, i processi di ricambio delle competenze, la governance dei valori. Il libro rispecchia un percorso di ricerca che molto ha a che fare con la filosofia, l'antropologia, l'etica, la scienza. Il focus della trattazione è rappresentato dall'individuo, dalla sua ricerca di un ruolo di protagonista in una storia aziendale che deve coinvolgerlo per coinvolgere a sua volta. L'analisi conduce oltre i recinti della “modernità”, oltre gli steccati delle ideologie, oltre il mito della “fabbrica” di Chaplin, mettendo a nudo le opacità e i limiti del tempo presente. Lo scopo dell'autore è la ricerca di un percorso di senso che dovrà condurci alla scoperta “dell'anima” delle organizzazioni produttive. Alla fine della lettura a noi rimane impresso l'uomo, con la sua dignità, forte di quelle “virtù deboli” che si rivelano come lo strumento migliore per affrontare le difficoltà del tempo presente.