Carocci: Il servizio sociale

Negli ultimi anni l'attenzione per gli aspetti sociali e sanitari relativi all'invecchiamento dell'uomo è andata crescendo, così come sono aumentati i servizi e le risorse destinate a ricerche e interventi sul campo. Eppure le condizioni degli anziani rimangono problematiche. Il libro si interroga sul "come" e sul "perché" l'assistenza domiciliare integrata, le residenze sanitarie assistenziali, l'Unità di valutazione geriatrica, possano migliorare il processo di invecchiamento, presentando modalità organizzative e strumenti di valutazione adeguati a produrre e sostenere il necessario cambiamento. Esso si propone quale strumento di formazione e aggiornamento per molteplici figure professionali, ma anche agli anziani e alle associazioni impegnate nel campo.

Questo libro intende delineare un percorso metodologico per la pratica professionale, prospettando un modello unitario attento alle diverse dimensioni dell'intervento. La prima parte è intesa a chiarire alcuni fondamentali problemi di natura teorica. La parte successiva è invece dedicata all'esame delle sequenze metodologiche fondamentali e delle tecniche proprie dell'operatività sociale.

Quale aiuto la supervisione può offrire agli assistenti sociali quando si trovano in situazioni di 'stallo' operativo e non riescono a coniugare la dimensione emotiva con quella metodologica d'intervento? Quale specificità e nuova legittimità la supervisione può promuovere nella conoscenza e nel consolidamento della loro identità professionale? Nel corso dei sei capitoli in cui si articola il volume, vengono delineati un tentativo di definizione del fenomeno, una ricostruzione storica della letteratura scientifica sul tema, l'identificazione di caratteristiche specifiche e di relazione tra i diversi attori che concorrono alla creazione di un processo di supervisione: gli operatori, l'organizzazione in cui sono inseriti, il supervisore.

Il volume si propone di avviare all'uso di metodi e tecniche di ricerca, utili nelle occasioni in cui l'intervento operativo impone l'acquisizione di conoscenze, di documentazione, di informazioni. Il testo offre precise indicazioni per la ricerca valutativa, per lo studio del network, per l'analisi delle capacità funzionali e della qualità della vita degli utenti, per soddisfare esigenze di stima e di previsione, illustrando tecniche e modalità di indagine come il questionario, l'osservazione partecipante, l'approccio biografico, il metodo Delphi.