EGEA

Con OASI (Osservatorio sulle Aziende e sul Sistema sanitario Italiano), il CERGAS propone evidenze e nuove direzioni interpretative per l'analisi dei cambiamenti in corso nel sistema sanitario. Allo stesso tempo, offre una piattaforma di interazione tra mondo accademico e operatori del settore. A partire dal 2000, l'attività di ricerca di OASI è stata sistematicamente raccolta in una serie di Rapporti Annuali. Il Rapporto 2025 presenta l'assetto complessivo del SSN (profili istituzionali, struttura, attività, spesa, esiti) e del settore sanitario italiano, inquadrandolo in ottica comparativa nazionale e internazionale. Vengono inoltre approfonditi il ruolo del privato accreditato nel SSN, i consumi privati di salute, il sistema di offerta di servizi sociosanitari, le politiche farmaceutiche; analizza le principali criticità e sfide che attendono il SSN: il divario tra bisogni di salute e risorse disponibili, le narrazioni consolatorie che attraversano il dibattito pubblico, la necessaria evoluzione del ruolo del top e middle management; i differenziali prescrittivi e di consumo; il reclutamento del personale infermieristico e la prevenzione della violenza nei confronti degli operatori; discute le soluzioni adottate per introdurre soluzioni di IA nelle aziende e nelle cure primarie; l'evoluzione delle reti cliniche; osserva le dinamiche dei modelli di ricavo aziendali, degli acquisti e della funzione di gestione operativa.

In un mondo in cui l'innovazione è la chiave della competitività, saper gestire i progetti non basta più: è necessario governarli in modo integrato, valorizzando la visione d'insieme e le connessioni tra idee, persone e strategie. Questo libro guida il lettore alla scoperta di un approccio evoluto alla gestione per progetti, in cui il portafoglio diventa il vero motore della creazione di valore. Ogni iniziativa è parte di un sistema che, se governato in modo coerente, orienta le scelte strategiche, ottimizza le risorse e traduce la complessità in risultati misurabili per l'impresa. Attraverso un linguaggio chiaro e un approccio operativo, il volume mostra come costruire sistemi di governance, processi e strumenti capaci di bilanciare priorità, sostenere l'innovazione e generare valore nel tempo. Dalla definizione della Project Based Enterprise al disegno del portafoglio progetti, dalle logiche di selezione e bilanciamento alle dinamiche di leadership e collaborazione, il libro intreccia teoria, metodo ed esperienza per offrire, in una prospettiva integrata, una visione strategica e concreta del portafoglio progetti. Un testo per chi guida l'innovazione, per chi costruisce il futuro delle organizzazioni e per chi crede che ogni progetto, inserito in una visione più ampia, possa trasformarsi in un'occasione di apprendimento, crescita e successo condiviso.

Nel cuore di una rivoluzione digitale che ridisegna i confini tra consumatori e imprese, la loyalty emerge come una sfida strategica sempre più complessa. Questo volume esplora le nuove frontiere della fidelizzazione, in cui tecnologia, dati e relazioni umane si intrecciano in un ecosistema in costante evoluzione. Attraverso un’analisi che coniuga rigore accademico e concretezza manageriale, il libro svela come i programmi di loyalty si stiano trasformando da semplici strumenti promozionali a piattaforme dinamiche di engagement. Dai touchpoint digitali alle strategie omnicanale, dall’intelligenza artificiale alla gamification, ogni capitolo racconta l’emergere di un nuovo paradigma in cui il cliente non è più un destinatario passivo, ma un protagonista attivo. La ricerca, condotta dal Loyalty Promotion Monitor di SDA Bocconi, porta alla luce le strategie dei principali player del retail, evidenziando come l’innovazione digitale stia ridefinendo i confini tra esperienza fisica e virtuale. Non più solo raccolta punti, ma un viaggio personalizzato che genera fiducia, valore e senso di appartenenza. A completamento dello studio teorico ed empirico, il volume include un’analisi basata su interviste ad alcuni tra i più importanti retailer italiani e un capitolo dedicato all’esperienza di TCC, che arricchisce il quadro con best practice e casi concreti. Pensato per manager, ricercatori e professionisti, Digital loyalty offre una mappa concettuale e operativa per comprendere le dinamiche della fedeltà contemporanea, tra una tecnologia che diventa abilitatrice di relazioni autentiche e dati che si trasformano in opportunità strategiche sia per le imprese che per i consumatori.

Sport è l'unica parola al mondo che non ha bisogno di traduzione: tutti capiscono cosa si significa, al di là di lingua, cultura e religioni. Il che lo rende un linguaggio universale e uno strumento di sviluppo sociale. Il libro analizza i valori di eccellenza, rispetto e amicizia del movimento olimpico, e il potenziale degli eventi sportivi come catalizzatori di crescita. Parlando di inclusione, diritti umani e diplomazia internazionale, evidenzia come lo sport sia un mezzo per promuovere la pace, l'educazione e il benessere globale.

Questo potrebbe davvero essere l’ultimo libro di strategia aziendale scritto da un essere umano. Intende riflettere sul vero nodo dell’intelligenza artificiale nelle organizzazioni: il passaggio da promessa tecnologica a strumento di crescita e di ridefinizione strategica per l’impresa AI first. StrategIA è una guida per chi deve prendere decisioni sull’IA senza essere vittima di facili entusiasmi o inutili paure, per comprendere il fenomeno, oltre le buzzword, e senza sacrificare la semplicità sull’altare del tecnicismo. Il volume propone una tipologia di dieci archetipi di maturità aziendale – dallo Struzzo che nega la realtà al Visionario che plasma il futuro – come strumento interpretativo per comprendere i diversi stadi di evoluzione delle organizzazioni. Presenta inoltre un framework articolato in tre orizzonti, che vanno da AI ready ad AI at scale fino ad AI first, concepito per guidare in modo ordinato il processo di trasformazione. Vengono delineati gli elementi costitutivi di un’intelligenza artificiale aziendale realmente efficace e sono esaminati numerosi casi d’uso, distinti per funzione e settore, corredati da metriche di successo utili a valutarne l’impatto. Il libro si offre così come una guida per interpretare l’intelligenza artificiale non soltanto come risorsa tecnica, ma come principio trasformativo capace di ridisegnare la strategia e l’identità stessa dell’impresa.

Nel pieno della rivoluzione digitale che sta trasformando il mondo assicurativo, Insurance Inclusion racconta come tecnologia, innovazione e cultura possano convergere per costruire un sistema più equo, accessibile e sostenibile. Gli autori tracciano un quadro completo dell’evoluzione in atto, mostrando come l’intelligenza artificiale, i Big Data, la blockchain e i nuovi modelli insurtech stiano ridisegnando prodotti, linguaggi e relazioni con i clienti. Attraverso analisi, dati e casi concreti, il libro esplora temi centrali come la semplificazione delle polizze, la diffusione delle microassicurazioni e dell’embedded insurance, l’integrazione tra canali digitali e rete fisica, l’educazione assicurativa e la formazione delle nuove competenze professionali. Ne emerge un messaggio chiaro: l’assicurazione del futuro non sarà solo più efficiente, ma anche più umana, capace di tutelare persone, imprese e comunità, e di rafforzare la resilienza del Paese. Un saggio che unisce visione e concretezza, rivolto a chi crede che la protezione sia un diritto di tutti e che l’innovazione, se guidata da responsabilità, possa diventare leva di inclusione e progresso. Prefazione di Andrea Battista.

Il libro racconta tre storie sportive straordinarie - Atalanta, Aquila Basket Trento e Imoco Volley Conegliano - che hanno trasformato difficoltà in opportunità. Un viaggio nei retroscena di squadre che hanno riscritto le regole del gioco, dimostrando come innovazione, visione strategica e coinvolgimento territoriale generino successi sorprendenti. Oltre lo sport, il saggio svela una filosofia di leadership che trasforma le sfide in occasioni di crescita, offrendo lezioni concrete per chi vuole superare i propri limiti e generare valore. Prefazione di Cristina Calabrese.

I processi di trasformazione digitale, dettati da un utilizzo esponenziale delle tecnologie nelle organizzazioni, stanno diventando sempre più invasivi in termini di impatto non solo sui modelli organizzativi e sui processi lavorativi, ma anche, e soprattutto, sul benessere dei lavoratori, sulle loro identità e sul loro approccio (culturale) al lavoro. In questo scenario, la nuova sfida per la Pubblica Amministrazione diventa lo sviluppo di competenze relazionali abbinate alla comprensione delle tecnologie, non solo alla loro mera applicazione tecnica. Comprendere che questi strumenti non sono neutrali rispetto alla circolazione delle informazioni, alla creazione e diffusione della conoscenza e alla gestione anche del potere nelle organizzazioni è centrale per lo sviluppo di una PA che possa essere realmente "human-centered", oltre che sostenibile e responsabile. Il presente volume affronta il tema della gestione delle risorse umane con un focus sulla centralità del ruolo delle persone e sugli aspetti del benessere, della cultura e dei comportamenti all'interno di una PA sempre più digitalizzata, attraverso proposte legate all'esperienza maturata dai partecipanti al Master in Pratica Manageriale Pubblica dell'Università Federico II di Napoli.

Il libro svela i segreti per proteggere le aziende dal cybercrime, evidenziando come la sicurezza informatica sia oggi una necessità strategica. Oltre gli aspetti tecnici, l'analisi si concentra sulla dimensione umana dei rischi digitali, mostrando come gli attacchi siano legati ai comportamenti degli utenti. Una guida completa che unisce psicologia del 'social engineering' e tecnologie avanzate, offrendo a manager e imprenditori gli strumenti per trasformare la vulnerabilità in resilienza nel nuovo campo di battaglia digitale.

Nel 2015 Andrea Illy scopre che il 50% delle terre coltivabili a caffè non lo saranno più entro il 2050 a causa dei cambiamenti climatici. È l’inizio di un viaggio che lo porterà a ripensare completamente il rapporto tra business e natura, tra crescita e benessere. In questo libro-mappa, Illy racconta la trasformazione possibile dal paradigma estrattivo – che da Cartesio e Bacone domina l’economia occidentale – a un modello rigenerativo che mette al centro la persona come custode del capitale naturale. Attraverso diciotto capitoli e decine di interviste con i pionieri della rigenerazione, esplora le frontiere di una rivoluzione già in corso. Non si tratta di utopia ambientalista. Illy documenta con precisione scientifica come le aziende che adottano pratiche rigenerative stiano superando sistematicamente quelle tradizionali: le fonti di energia rinnovabile costano ormai meno dei combustibili fossili, le città progettate per le persone creano a cascata benefici per tutta la società. La domanda a cui cerca di rispondere l’autore non è se la trasformazione sia possibile ma cosa dobbiamo fare per renderla tangibile per tutti. Prefazione di Sandrine Dixson-Declève.

Il software ha divorato il mondo, dice Marc Andreessen. Ma oggi è l’intelligenza artificiale a divorare il software. In pochi mesi siamo passati da un’epoca in cui programmare richiedeva anni di studio a una nuova realtà in cui basta descrivere quello che vogliamo nella nostra lingua di tutti i giorni per vedere il codice scriversi da solo. Francesco Maria De Collibus ci accompagna in questo passaggio epocale con la competenza di chi conosce intimamente sia i fondamenti teorici dell’informatica sia le dinamiche concrete dello sviluppo software. Dalla Silicon Valley ai garage europei, dai colossi come GitHub Copilot alle startup emergenti come Cursor e Replit, ci racconta come si stia ridefinendo non solo il mestiere del programmatore, ma che cosa significhi oggi creare tecnologia. Con una prosa che sa rendere accessibili anche i concetti più tecnici, De Collibus intreccia aneddoti personali, riflessioni filosofiche e analisi puntuali delle ultime innovazioni. La vera forza del libro sta nella capacità di guardare oltre il fascino della novità per cogliere le implicazioni profonde di un cambiamento che tocca il cuore dell’innovazione contemporanea. Prefazione di Alessandro Aresu.

Il libro analizza l'adozione dell'intelligenza artificiale nelle imprese italiane, affrontando le barriere che frenano l'innovazione. Con un approccio pragmatico, offre una guida completa per integrare l'IA nel business, superando ostacoli legati a competenze, rischi e scarsa comprensione. Attraverso casi studio, ricerche e contributi di esperti, il volume esplora scenari tecnologici, strategie di implementazione, sfide etiche e opportunità di innovazione, diventando uno strumento essenziale per professionisti che vogliono trasformare digitalmente la propria organizzazione. Prefazioni di Rita Cucchiara e di Valeria Sandei.