Il luogo di lavoro è pieno di emozioni proprio come qualunque altro posto della nostra vita: essere a contatto con altri esseri umani, per almeno otto ore al giorno, rende estremamente emozionale l'esperienza lavorativa. Questo testo esamina i tipi di emozioni che si provano nell'ambito lavorativo, la collera, la tristezza, la paura e la gioia, definendone i confini, le modalità di manifestazione e i problemi generati, per giungere a offrire una serie di consigli, teorici e pratici, per imparare a controllare l'emozione e a comunicarla con efficacia agli altri. Il volume contiene: schede critiche, questionari, test per migliorare l'attitudine.
Gestire l'emotività sul lavoro. Come comunicare e controllare le emozioni
| Titolo | Gestire l'emotività sul lavoro. Come comunicare e controllare le emozioni |
| Autore | Francesca Romana Puggelli |
| Collana | Skills |
| Editore | Il Sole 24 Ore |
| Formato |
Libro: Copertina morbida |
| Pagine | 150 |
| Pubblicazione | 02/2005 |
| ISBN | 9788883636622 |