Il call center nelle amministrazioni pubbliche. Migliorare la gestione dei contatti con i cittadini
| Titolo | Il call center nelle amministrazioni pubbliche. Migliorare la gestione dei contatti con i cittadini |
| Curatori | T. Schael, G. Sciarra, A. Tanese |
| Collana | Analisi e strumenti per l'innovazione |
| Editore | Rubbettino |
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| Pagine | 198 |
| Pubblicazione | 06/2003 |
| ISBN | 9788849806021 |

