Priorità assoluta per molte aziende negli ultimi due decenni, la qualità sembra essere un argomento non più "alla moda". Oggi se ne parla meno, eppure la Qualità con la Q maiuscola, che mira all'eccellenza dell'organizzazione per accrescerne i livelli di performance e le capacità competitive, rimane una grande opportunità da cogliere: per le imprese, per la pubblica amministrazione, per la società. Per chi in passato ha perso "il treno della qualità", il libro rilancia la sfida in una duplice prospettiva: del mercato in cui il concetto è ormai ancorato al valore percepito dal cliente e ai costi sostenuti dall'impresa - e della società, dai livelli locali a quello globale, in cui le vie della qualità sono in gran parte inesplorate.
Qualità: un'occasione perduta? Guida provocatoria per imprenditori, manager e amministratori che mirano all'eccellenza
| Titolo | Qualità: un'occasione perduta? Guida provocatoria per imprenditori, manager e amministratori che mirano all'eccellenza |
| Autore | Tito Conti |
| Collana | ETAS Management |
| Editore | Rizzoli |
| Formato |
Libro: Copertina morbida |
| Pagine | 256 |
| Pubblicazione | 04/2004 |
| ISBN | 9788845301131 |