In questo manuale ci sono storie e nozioni utili per gli addetti ai lavori della vendita e del post-vendita. Se lo stesso Donato Fratto le avesse sapute quando ha iniziato, gli sarebbero state di grande aiuto. È la storia di un dipendente che diventa prima autonomo con partita IVA e poi imprenditore: quali sono le vere differenze? Si arriva quindi al succo del manuale: "Cosa posso fare per il mio cliente?". Per costruire un ottimo post-vendita e commerciale dobbiamo comprendere quali sono le esigenze del nostro team, del nostro cliente ma soprattutto del mercato. Marketing, neuroscienze, Programmazione neuro linguistica: questi sono gli argomenti che ci aiuteranno a capire come, dove, quando e perché. Il tutto condito da una sana ed immancabile filosofia da Eraclito fino ai giorni nostri. Pronto per questo viaggio che potrebbe cambiare per sempre il tuo percorso?
La filosofia del post vendita. Manuale pratico per approcciarsi al supporto tecnico per l'ospitalità professionale
| Titolo | La filosofia del post vendita. Manuale pratico per approcciarsi al supporto tecnico per l'ospitalità professionale |
| Autore | Donato Fratto |
| Argomento | Economia e management Affari e gestione (management) |
| Editore | Santelli |
| Formato |
Libro: Libro in brossura |
| Pagine | 158 |
| Pubblicazione | 10/2021 |
| ISBN | 9788892920613 |