Tutti abbiamo vissuto, nell'arco della vita o all'interno di un'esperienza più circoscritta come una vacanza o un percorso di studi, dei momenti che si sono impressi nella nostra memoria. Molti sono stati accidentali o frutto della fortuna, ma perché affidarsi al caso quando potremmo essere noi a crearli? I fratelli Heath hanno studiato e sono andati a caccia di questi momenti determinanti per anni e hanno fatto una scoperta interessante. I momenti che contano sono sempre caratterizzati da quattro elementi: elevazione, intuizione, orgoglio e connessione. Questo libro mette a nudo la dinamica delle esperienze, rivelando il segreto per preparare discorsi memorabili, progettare un'esperienza indimenticabile per qualunque cliente e persino costruire momenti significativi con la propria famiglia.
Momenti che contano. Come creare esperienze che hanno un impatto straordinario
| Titolo | Momenti che contano. Come creare esperienze che hanno un impatto straordinario |
| Autori | Chip Heath, Dan Heath |
| Traduttori | Roberto Merlini, Rita De Maria |
| Collana | Business |
| Editore | ROI edizioni |
| Formato |
Libro: Libro in brossura |
| Pagine | 239 |
| Pubblicazione | 08/2018 |
| ISBN | 9788885493230 |
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