Giunti Psychometrics: Management Pocketbook

Questo tascabile, agile e pratico, propone suggerimenti, strumenti e tecniche per accrescere le competenze di coaching e promuovere un approccio più esperto e riflessivo. In particolare presenta un nuovo modello di coaching studiato per: Consentire ad ogni coach di riflettere sul proprio approccio personale di coaching e valutare il proprio stile. Comprendere le tematiche emergenti del coaching, quali la mindfulness, il coaching all'aperto, le neuroscienze. Promuovere uno stile di coaching riflessivo.

Come gestire in modo efficace i rapporti con i propri clienti. Una svolta nel coinvolgimento del cliente, nella redditività, nella crescita delle entrate e nella sostenibilità di ogni business, indipendentemente dal tipo di organizzazione (azienda, PMI, terzo settore e settore pubblico) e dal tipo di consumatore (individuo/cittadino/membro).

Questo tascabile vuole dare consigli pratici per sfruttare il potere della mindfulness e portare a un livello sempre più alto le prestazioni sul lavoro. Sono illustrate le tecniche della mindfulness che aiutano a ridurre la distrazione e ad aumentare l’energia e la produttività. Sono tecniche utili da applicare sul lavoro, sia individualmente che in ambito organizzativo. La mindfulness è la capacità di concentrarsi, di prestare davvero attenzione e usare le risorse del cervello con saggezza. Ma è più facile a dirsi che a farsi. Siamo molto spesso distratti, abbiamo la mente che divaga su mille cose che occupano i nostri pensieri, anche senza rendercene conto. Sviluppare e praticare le tecniche di mindfulness aiuta a “controllare la mente che fugge” e a vivere meglio. Provate ad applicare queste tecniche e ne trarrete grandi vantaggi sul lavoro e nella vita. Dunque, buon viaggio alla scoperta della mindfulness sul lavoro.

Questo libro svela i segreti del coaching – ovvero che non ci sono segreti, ma solo abilità e comportamenti. Il tascabile propone consigli e tecniche per condurre la squadra a ottenere una prestazione eccezionale singolarmente o di gruppo. Si definisce il ruolo del coach e in che modo questo è diverso da pratiche come il counselling e il mentoring, con un approccio pratico finalizzato al miglioramento delle prestazioni. L’esperienza pratica ha portato gli autori a credere che, se praticato bene, il coaching può aumentare i livelli di prestazione degli individui e dei gruppi molto oltre le aspettative, e che l’attuale enfasi sul raggiungimento degli obiettivi piuttosto che sull’aumento dei livelli di rendimento potrebbe essere invece la modalità sbagliata.

Nel lavoro, come nella vita, poche cose ci danno una gioia maggiore dell’essere completamente immersi in ciò che stiamo facendo. In questa condizione riusciamo a sentire poco lo stress, a sentirci soddisfatti e ad essere produttivi più del solito. Insomma, niente ci fermerebbe. Chi non vorrebbe provare questa sensazione? E chi non vorrebbe vedere la propria squadra motivata e stimolata sul lavoro? Questo tascabile propone strumenti e tecniche per coinvolgere e motivare i vostri collaboratori, costruire la loro fiducia e migliorarne le prestazioni. Esistono alcuni principi semplici ma molto efficaci per determinare un sostanziale coinvolgimento nella squadra e per aumentare la produttività, la creatività e la credibilità sul lavoro. Lo scopo di questo libro è illustrarli e indicare in che modo potete applicarli, portando grandi benefici al vostro team, alla vostra area e alla vostra compagnia.

Questo libro presenta un approccio di coaching molto efficace e apparentemente semplice che combina alcuni elementi di psicologia (terapia cognitivo-comportamentale) con le comuni pratiche di coaching. Fornisce linee guida pratiche elaborate a partire dalla psicologia cognitivo-comportamentale e offre strumenti e tecniche per favorire il cambiamento in sé stessi e negli altri. Il tascabile è rivolto non solo a tutti i coach interessati a integrare l’approccio cognitivo-comportamentale nel proprio bagaglio di strumenti di coaching, ma anche ai manager e agli addetti alle risorse umane che vogliono comprendere più a fondo in che modo i nostri pensieri influenzano le decisioni e le azioni che compiamo

In questo libro troverete consigli e tecniche per affrontare conversazioni difficili, per imparare a preparare e condurre quel genere di conversazioni che la gente trova più gravose, come: dire di “no”, chiedere a qualcuno di cambiare comportamento, dare cattive notizie, gestire emozioni forti, fare critiche costruttive, reagire in modo professionale quando si ricevono delle critiche. Inoltre si propongono numerosi esempi, basati su esperienze di vita vissuta, utili per applicare le tecniche descritte sia nell'ambito di lavoro sia nelle situazioni sociali.

Il compito del team coach è semplicemente quello di far pensare meglio la squadra, di creare spazio e fornire protezione e ispirazione per una riflessione migliore su processi e pratiche della squadra. In questo volume troverete consigli e tecniche per coach e team leader, utili a sfruttare le abilità e migliorare le prestazioni di una squadra. Gli argomenti trattati sono il ruolo del team coaching, il lavoro e i processi di squadra, la figura del team leadership per team coaching, le tecniche del team coaching e, non ultime, le sfide del coaching.

In questo volume esamineremo il linguaggio del corpo in una varietà di situazioni lavorative, con l'obiettivo di aiutarvi a diventare “gestoespressivi”. Ogni giorno, al lavoro, trasmettiamo e rispondiamo a migliaia di messaggi non verbali. I cenni di saluto e le occhiate, amichevoli o meno, che intercettiamo mentre attraversiamo un ufficio affollato; i movimenti facciali durante una riunione; l'espressione del nostro capo; gli abiti che indossano i nostri colleghi - tutto questo ci fornisce informazioni sulle persone intorno a noi. Tuttavia, la nostra comunicazione “emotiva” con gli altri è quasi interamente veicolata dal linguaggio del corpo. Di conseguenza, una comprensione di questo argomento sarebbe da considerarsi essenziale per il successo nel lavoro di tutti i giorni e nelle nostre carriere.

Questo volume tratta di come costruire la vostra personale resilienza. Fornisce consigli, strumenti e tecniche da utilizzare per riprendervi dalle difficoltà e per affrontare i cambiamenti quotidiani nel lavoro e nella vita. Leggendo queste pagine scoprirete come trovare e sviluppare le vostre risorse personali per riprendervi velocemente quando le cose vanno male e come fare un uso più efficace delle risorse, delle abilità e delle qualità che già possedete. Sì, gli ingredienti per la vostra resilienza in gran parte sono già presenti. Ma scoprirete anche come promuovere la voglia di raggiungere il successo in coloro che vi circondano come loro leader, manager o colleghi.

In un mondo sempre più complesso e competitivo, la prestazione è fondamentale. Questo pocketbook offre strumenti e tecniche per aiutare persone, squadre e organizzazioni a raggiungere l'eccellenza. Una guida chiara, sintetica e operativa per gestire le prestazioni e accrescere il coinvolgimento.

Le squadre, a differenza delle singole persone, possono mettere in gioco le abilità, le esperienze e le discipline richieste attualmente. Questo pocketbook si rivolge ai leader di una squadra o a chi ne fa parte e offre molti esempi di situazioni tipiche e di come affrontarle. La sfida principale consiste nell'identificare le abilità, costruire l'armonia e mantenere la squadra focalizzata.