Libri di Daiana Gronchi
Telemarketing: best practices
Daiana Gronchi, Marco Maglio, Luca Scarabosio, Alberto Zunio de Pignier
Libro: Copertina morbida
editore: ilmiolibro self publishing
anno edizione: 2014
pagine: 86
Quattro esperti del settore spiegano come utilizzare al meglio il telemarketing. Dalla scelta del database fino alle tecnologie utilizzate nei call center, passando per le leggi che regolano il trattamento dati e per le nuove norme sulle vendite a distanza. Un manuale pensato sia per chi si avvicina per la prima volta al settore, sia per chi da anni utilizza il telefono come strumento fondamentale per il proprio marketing.