Libri di Alberto Tota
Customer Success. Perché saranno i clienti a guidare il futuro della tua impresa
Alberto Mattiello, Fabio Ravera, Alberto Tota
Libro: Libro in brossura
editore: Ayros
anno edizione: 2022
pagine: 256
Nel nuovo scenario digitale, le aziende che non coniugano una gestione smart dei dati a una strategia di Customer Success rischiano l’estinzione. Il Customer Success è un framework organizzativo cross-funzionale, grazie al quale tutti i dipartimenti dell’azienda, lavorando in modo integrato, generano maggior valore per i clienti.